MegaTodo CO — una marca de Molina & Demares SAS — megatodoco.com
En MegaTodo CO hacemos envíos a todo el territorio nacional colombiano a través de transportadoras como Coordinadora, Servientrega, Interrapidísimo y TCC, según la disponibilidad en tu ciudad.
Una vez confirmado el pago, tu pedido se despacha en 1 a 2 días hábiles. El tiempo de tránsito varía según tu ubicación.
| Destino | Tiempo de tránsito |
|---|---|
| Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla) | 1 – 3 días hábiles |
| Ciudades intermedias | 2 – 4 días hábiles |
| Municipios y zonas rurales | 3 – 7 días hábiles |
Costo de envío: Varía según el peso, dimensiones del paquete y la ciudad de destino. Te informamos el costo exacto al confirmar tu pedido por WhatsApp antes de que realices el pago.
Seguimiento: Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de guía por WhatsApp para que puedas rastrear tu paquete directamente en la página de la transportadora.
Si el paquete llega con daños visibles en el empaque, es obligatorio dejar constancia al momento de recibirlo con la transportadora. Sin esa constancia no podemos gestionar reclamaciones por daños en el transporte.
En MegaTodo CO cumplimos con la legislación colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor).
Si compraste un producto en nuestra tienda en línea y decides que no lo quieres, tienes 5 días hábiles contados desde que lo recibiste para devolverlo sin necesidad de dar ninguna explicación. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
Cómo solicitar una devolución:
Si el producto llegó defectuoso o dejó de funcionar dentro de los primeros 30 días de uso, aplica la garantía legal. Cúbrimos el costo de devolución en este caso. Ver política de garantía →
Productos excluidos de retracto:
Todos nuestros productos tienen la garantía mínima legal de 1 año para productos nuevos, según lo establece el Artículo 7 de la Ley 1480 de 2011, salvo indicación expresa de un plazo mayor por parte del fabricante.
¿Qué cubre la garantía?
¿Qué NO cubre la garantía?
Escríbenos por WhatsApp con fotos o video del defecto. Coordinamos el proceso contigo — ya sea reparación, cambio del producto o reembolso, según el caso.
MegaTodo CO — Molina & Demares SAS — recopila y trata sus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
¿Qué datos recopilamos?
¿Para qué usamos sus datos?
Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales. Para ejercer este derecho, escríbanos a megatodoco@gmail.com o por WhatsApp al +57 313 510 8232.
No compartimos sus datos con terceros no relacionados con la operación de la tienda (transportadoras, pasarelas de pago). No vendemos ni alquilamos datos personales.
Al realizar una compra en MegaTodo CO, usted acepta los presentes términos.
1. Pedidos y confirmación
Los pedidos se realizan a través de WhatsApp. Un pedido se considera confirmado únicamente cuando MegaTodo CO lo ha aceptado explícitamente y se ha verificado la disponibilidad del producto.
2. Precios
Todos los precios publicados están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso; el precio vigente al momento de confirmar el pedido es el definitivo.
3. Disponibilidad
La disponibilidad de los productos puede variar. En caso de que un producto no esté disponible después de confirmado el pedido, le notificaremos de inmediato y coordinaremos una solución (cambio por producto similar o reembolso).
4. Formas de pago
Aceptamos transferencias bancarias, Nequi, Daviplata y pago contra entrega (según transportadora y ciudad). Las instrucciones de pago se entregan al confirmar el pedido por WhatsApp.
5. Responsabilidad
MegaTodo CO no se hace responsable por retrasos causados por la transportadora una vez el pedido ha sido despachado, ni por casos de fuerza mayor. Siempre gestionamos una solución con el cliente.
6. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá conforme a la legislación colombiana vigente.
Estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta sobre tu pedido, garantía, devolución o simplemente para cotizar un producto.
Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Para solicitudes de garantía o devolución por favor incluir fotos del producto y número de pedido.
Razón social: Molina & Demares SAS
País: Colombia
Sitio web: megatodoco.com
Vigilada por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)